Risoluzione dei problemi

Problema Soluzione
Il touchscreen è lento o non funziona correttamente.
  • Riavviare il dispositivo per correggere qualsiasi errore software.
  • Pulire il touchscreen. Vedere Pulizia del dispositivo.
Il sistema operativo Windows non risponde. Tenere premuto il pulsante di accensione/spegnimento finché il dispositivo non si spegne, quindi riavviarlo. Vedere anche Reimpostazione completa di Vibe.
Lo schermo e/o gli altoparlanti posteriori non rispondono più. Riavviare lo schermo posteriore e gli altoparlanti. Vedere Reimpostazione del display posteriore e degli altoparlanti.
Il dispositivo diventa caldo. Durante l'uso lungo e intensivo del dispositivo, può riscaldarsi. È normale e non ha alcun effetto sulla vita delle prestazioni del dispositivo.
Non sono stati trovati dispositivo Bluetooth.
  • Assicurarsi che sia abilitata la tecnologia Bluetooth sul dispositivo a cui si desidera connettersi.
  • Assicurarsi che il dispositivo e l'altro dispositivo si trovino nel raggio di azione massimo di 10 metri.
  • Se necessario, rimuovere qualsiasi oggetto che si frappone tra un dispositivo e l'altro.
  • Il dispositivo non può essere compatibile con il dispositivo dell'utente.
Il dispositivo non può essere acceso.

La spia di accensione/spegnimento lampeggia 4 volte in rapida successione

La batteria non ha sufficiente carica per avviare il dispositivo. Collegare l'alimentazione e accendere il dispositivo.
La batteria non si ricarica in modo corretto. Nel caso la batteria non riesca più a caricarsi al 90%, contattare il reparto di assistenza del distributore dove il dispositivo è stato acquistato.