Anmode om fjernsupport

Kontakt for din Mind Express-forhandlers helpdesk pr. telefon. Helpdesk-medarbejderen vil om nødvendigt give dig følgende vejledning til midlertidigt at overtage din enhed.

  1. Vælg Menu > Hjælp.
    Der vises et vindue med dit Mind Express-serienummer og -version.
  2. Vælg Fjernsupport, og vælg OK.
    Supportvinduet med dit ID og din adgangskode vises.
  3. Oplys helpdesk-medarbejderen dit ID og din adgangskode.
    Helpdesk-medarbejderen kan nu løse problemet via fjernadgang.