Demande d'aide à distance

Contactez le service d'assistance de votre distributeur Mind Express par téléphone. Si besoin, l'assistant du service technique vous fournira les instructions suivantes pour prendre temporairement le contrôle de votre appareil.

  1. Sélectionnez Menu > Aide.
    Une fenêtre indiquant le numéro de série et la version de votre Mind Express apparaît.
  2. Sélectionnez Aide technique à distance et Ok.
    La fenêtre d'assistance indiquant votre ID et votre mot de passe apparaît.
  3. Indiquez votre ID et votre mot de passe à l'assistant du service technique.
    Celui-ci peut à présent résoudre le problème à distance.