Support op afstand vragen

Neem telefonisch contact met de helpdesk van je Mind Expressdealer. De helpdeskmedewerker zal je eventueel de volgende instructies geven om tijdelijk je toestel over te nemen.

  1. Kies Menu > Help.
    Een venster met jouw serienummer en versie van Mind Express verschijnt.
  2. Kies Support op afstand en kies OK.
    Het supportvenster met je ID en wachtwoord verschijnt.
  3. Geef je ID en wachtwoord aan de helpdeskmedewerker.
    De helpdeskmedewerker kan nu zelf het probleem op afstand oplossen.