Fehlerbehebung

Problem Lösung
Der Touchscreen arbeitet langsam oder funktioniert nicht ordnungsgemäß.
  • Starten Sie das Gerät erneut, um eventuelle Programmfehler zu korrigieren.
  • Reinigen Sie den Touchscreen. Lesen Sie dazu Gerätereinigung.
Das Windows-Betriebssystem reagiert nicht. Halten Sie die Ein/Aus-Taste gedrückt, bis sich das Gerät ausschaltet, und starten Sie das Gerät neu. Lesen Sie dazu auch Vollständiges Zurücksetzen des Vibe 10.
Das Partner-Display und/oder die rückseitigen Lautsprecher reagieren nicht mehr. Setzen Sie das Partner-Display und die rückseitigen Lautsprecher zurück. Lesen Sie dazu Zurücksetzen des Partner-Displays und der Lautsprecher.
Das Gerät wird heiß. Aufgrund langer und intensiver Benutzung kann das Gerät heiß werden. Dies ist normal und wirkt sich nicht auf die Lebensdauer oder die Leistung des Geräts aus.
Es werden keine Bluetooth-Geräte gefunden.
  • Vergewissern Sie sich, dass Bluetooth bei dem Gerät aktiviert ist, zu dem Sie eine Verbindung herstellen möchten.
  • Vergewissern Sie sich, dass sich Ihr Gerät innerhalb eines maximalen Abstands von 10 Metern zu dem anderen Gerät befindet.
  • Entfernen Sie, falls erforderlich, hinderliche Gegenstände zwischen den beiden Geräten.
  • Möglicherweise ist das andere Gerät nicht mit Ihrem Gerät kompatibel.
Das Gerät kann nicht eingeschaltet werden. Der Akku hat eine unzureichende Ladung zum Starten des Geräts. Schließen Sie die Stromversorgung an und schalten Sie das Gerät ein.
Der Akku lädt nicht ordnungsgemäß. Wenn sich der Akku nicht mehr auf 90 % laden lässt, wenden Sie sich bitte an die Supportabteilung des Händlers, über den Sie das Gerät erworben haben.
Über die Lautsprecher ist kein Ton zu hören. Prüfen Sie, ob die Lautsprecher eingeschaltet sind. Lesen Sie dazu Den Lautsprecher ein- oder ausschalten.
Über die Kopfhörer ist kein Ton zu hören. Prüfen Sie, ob die Kopfhörer eingeschaltet sind. Lesen Sie dazu Ein-/Ausschalten der Kopfhörer.